一、购物流程：
　　 在本商城注册用户→用刚注册的用户登录→挑选商城内商品→购买→查看购物车→选购完毕去收银台→选择您的支付方式并填写您的信息（请务必真实详细填写，以便日后联系）→完成购买

　　汇款到相应地址→email(sale@10203.com)写明定单号码、汇款时间、银行、金额、姓名、地址、邮编→48小时后查询定单→定单已确认则表明已发货→等待商品到达

　　定单确认15天后未收到商品→进行定单投诉（同时与客服中心联系）→帮您解决问题

　　 二、售后服务：
　　 凡在123名刀收藏网购买的商品，凡发生以下情况，本站包退包换 ！
1：运输途中发生遗失，本站会无条件再寄一份相同商品！
2：运输途中发生损坏或收到商品与订购商品不一致，本站将负责包换，来回程邮费(平邮）均于本站负责！
3：您对您订购的货物不喜欢，不需要任何理由，只要没有使用过，不影响二次销售，收到货物一个星期内均可以退换（需扣除商品配送中产生的相应费用）！

　　三、注意事项：?
　　 注册用户以及购买付帐的时候，请大家务必详细真实填写您的资料如地址、姓名、邮编、联系方式等，以保证商品的安全送达以及日后的联系，我们也会对您的资料保密。
　　 在本商城购买多个商品，请随时查看自己的购物车并确认是否已经全部买齐，然后再到收银台结帐（即一次性付款），以免出现一个用户多个定单的情况，给以后的查询和联系带来不便。
　　
　　 四、关于定单：?
　　 为保证货物顺利送达您的手中，请您去收银台结帐后，详实填写您的相关资料即详实填写定单。因为我们收到您的汇款后，将根据定单上的资料给您发货。
　　 同时，您汇款之后，请一定登陆本站首页“汇款通知”填写汇款通知表，告诉我们已经汇款，12小时内我们将给您确认，发货！货发出后，我们会在将您的发货信息（包裹号，发货时间等）填在汇款通知里的备注栏中，您可以在48小时后登陆“配送查询”中同时输入你的用户名，真实姓名和你所填的E－amil地址，您就可以查到您的发货信息！如果没有确认，则可能您的资料不全或有问题，请与我们取得联系。定单确认20天后没有收到商品，可进行定单投诉，同时与我们取得联系。

　　五、常见问题：
　　 问：注册用户需要收费吗？
　　 答：注册用户完全免费，不过大家在注册的时候请尽量详实填写您的资料。

　　问：货物是否要收取一定的邮费？
　　 答：凡在123名刀收藏网购物200元以内，均只付6元邮局平邮费！邮局快邮需另付10元，EMS特快专递起重20元起，地区不同按邮政资费实收！ 单件重量在2公斤以上的商品需另计邮费！

　　问：收到商品不满意可退换吗？
　　 答：凡收到商品时发现有质量问题（每件寄出商品都经过我们的检验，从根本上杜绝此类情况），运输邮寄过程而导致的损坏均可联系调换！如果所换商品缺货，可换其他商品，费用多退少补，退货也可。

　　问：邮递包裹多少时间可到？
　　 答：根据城市具体情况而定，平邮一般正常配送时间为7-15天。快邮5-7天内能到！长三角地区（江苏，浙江，上海）我们使用的中通快递公司给您送货，能确保在1-2天内送到您手上。（123名刀收藏网经营近二年的经验总结，请买家尽量使用单位或白天有人的地址来收货，以保证最快速度让您收到喜欢的商品）